Conditions Générales d'Utilisation et de Vente
En vigueur à compter du 1er janvier 2025. Dernière mise à jour : avril 2026.
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (ci-après « CGU/CGV ») régissent l'accès et l'utilisation du service Look Like Me, accessible à l'adresse looklikeme.app, ainsi que tout achat effectué sur ledit service.
Look Like Me est édité par :
Nom / raison sociale : [à compléter]
Adresse : [à compléter]
Contact : contact@looklikeme.app
L'utilisation du service vaut acceptation sans réserve des présentes CGU/CGV. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser d'utiliser le service.
2. Accès au service
Look Like Me propose :
- Un accès gratuit à la fonctionnalité d'analyse de ressemblance pour les visiteurs non connectés (résultat immédiat, sans historique ni sauvegarde).
- Un accès par compte permettant de conserver l'historique des analyses, de lancer des défis de ressemblance et d'accéder à des fonctionnalités avancées.
- Des packs payants (offres décrites à la page Tarifs) donnant accès à un nombre d'analyses supplémentaires.
L'accès au service nécessite une connexion Internet. L'éditeur ne garantit pas une disponibilité ininterrompue et se réserve le droit d'interrompre ou de modifier le service à tout moment, notamment pour des raisons de maintenance.
3. Prix, paiement et facturation
Les prix des packs sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) sur la page Tarifs.
Le paiement est traité de manière sécurisée via Stripe. Look Like Me ne stocke aucune donnée bancaire. L'achat est définitif dès validation du paiement.
Un reçu de transaction est envoyé par email à l'adresse associée au compte. Les données de transaction (montant, date, offre) sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables légales françaises.
4. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
En procédant au paiement, vous reconnaissez avoir été informé de cette exception et y consentez expressément afin de bénéficier immédiatement des crédits d'analyses achetés.
En dehors de ce cas, pour toute réclamation : contact@looklikeme.app.
5. Données personnelles
Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité. En utilisant Look Like Me, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique.
Photos : les photos téléchargées sont traitées exclusivement pour l'analyse de ressemblance et ne sont jamais utilisées à des fins commerciales ou de profilage. Les visiteurs sans compte voient leurs photos conservées au maximum 24 heures le temps d'afficher leur résultat, puis supprimées automatiquement.
6. Photos et données biométriques
Les photos téléchargées constituent des données biométriques au sens du RGPD (Art. 9). En téléchargeant une photo, vous consentez expressément à leur traitement par Look Like Me aux fins d'analyse de ressemblance.
Vous garantissez :
- être le propriétaire de la photo ou avoir obtenu le consentement des personnes représentées ;
- ne pas télécharger de photos de personnes mineures sans être leur représentant légal ;
- ne pas utiliser le service à des fins illégales, discriminatoires ou attentatoires à la dignité.
Look Like Me se réserve le droit de supprimer tout contenu inapproprié et de suspendre tout compte en cas de violation de ces règles.
7. Limitation de responsabilité
Look Like Me est un service de divertissement basé sur l'intelligence artificielle. Les scores de ressemblance sont des indicateurs statistiques, non des vérités biologiques ou généalogiques.
L'éditeur ne saurait être tenu responsable :
- des erreurs ou imprécisions dans les résultats d'analyse ;
- de l'usage que vous faites des résultats obtenus ;
- des interruptions de service liées à des causes extérieures (panne réseau, maintenance de l'hébergeur cloud, etc.) ;
- de tout dommage indirect découlant de l'utilisation du service.
8. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu du site (code, textes, visuels, logo, architecture) est la propriété exclusive de l'éditeur ou de ses partenaires, et est protégé par le droit d'auteur et les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, modification, distribution ou exploitation, même partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
Les photos que vous téléchargez restent votre propriété. En les soumettant, vous accordez à Look Like Me une licence non exclusive, limitée dans le temps (durée de conservation décrite dans la politique de confidentialité), aux seules fins d'exécution du service.
9. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU/CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Liste des médiateurs agréés : economie.gouv.fr/mediation-conso.
Dernière mise à jour : avril 2026